喜茶店员拿错饮料致顾客喝下后洗胃

最近,上海的陈女士在喜茶遇到了奇葩一幕,奶茶店买的奶茶竟然是样品“液态硅胶”。

喜茶店员拿错饮料致顾客喝下后洗胃
喜茶店员拿错饮递给顾客是样品“液态硅胶”

9月3日电 近日,上海市民陈女士通过喜茶微信小程序下单了两杯饮料。其中,一瓶为瓶装的双榨杨桃柚柑。但由于店员操作失误,错将放在展示柜上的陈列道具递给了陈女士。

由于要赶着看电影,陈女士从柜台店员手里拿到装在袋子里的饮料后,顺手将它取出塞进了随身的包内,便匆忙上楼与朋友会合。在观影中,陈女士打开双榨杨桃柚柑饮用,才发现不对劲。陈女士立即联系了喜茶门店。在接到陈女士的反馈后,门店员工立刻陪同了陈女士到医院就医。

陈女士问诊时,喜茶店员口头转述样品内液体是“正乙烷”且无毒。但百度查询“正乙烷”是有毒性的,急诊医生询问其是否确定该成分是“正乙烷”时,喜茶店员表示不能确认。

于是,急诊医生认为,由于无法明确样品成分,不能确认成分是否有毒,建议洗胃。

喜茶店员拿错饮料致顾客喝下后洗胃
喜茶变洗胃

整个洗胃过程一共插管三次,洗胃结束后,陈女士全身发抖,并伴有胃部、喉咙的剧烈疼痛。

当晚,奶茶店员工又表示,样品的成分不是“正已烷”,而是其他两种化合物,并非有毒有害物质。但无法提供书面材料证明,并就此事向公司申请了8000元补偿费。

喜茶负责人称,样品柚柑瓶的内容物质为“液态硅胶”,并表示“不含有毒有害物质”。

陈女士称,她的诉求很简单,希望喜茶承认在此次事件中的失误和管理上的问题,并通过官方渠道向她公开道歉。

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